Как покупать?

1. Какие заказы можно создавать на vcemogy.com?

Ответ на данный вопрос детально прописан в "Пользовательском соглашении" сайта.

2. Какие заказы правилами запрещены?

Ответ на этот вопрос также содержится в "Пользовательском соглашении".

3. Как создать заказ на исполнение товара ручной работы?

В верхнем меню сайта зайдите на вкладку "стол заказов" - справа появится кнопка "добавить заказ". Там откроется специальная форма, с помощью которой, без особых усилий, можно создать свой заказ. Все свои заказы пользователь сможет видеть в "личном кабинете".

 4. Как мне выбрать хорошего мастера для исполнения моего заказа? Могу ли я устроить конкурс?

На Vcemogy.com не предусмотрена возможность конкурса. В комментариях к заказу мастера предлагают сои услуги, а заказчик вправе выбирать. 

5. В моем заказе требуется изготовление разных предметов, как сделать так, чтобы их делали разные мастера?

Если Вам нужно, чтобы товары ручной работы Вам изготовили разные мастера - создайте отдельные заказы. Если в заказе будет заявка на изготовление, например, 10 брусочков ручного мыла, то его сможет исполнить только один мастер. А если Вам нужно, чтобы все 10 были сделаны разными людьми, то создайте 10 разных заказов.

6. Сколько времени заказ проходит модерацию?

Модерация может занять меньше времени или больше ( но не более 48 часов от момента подачи заявки), зависимо от общего количества заявок, которые рассматриваются в порядке очереди.

7. Мой заказ отклонен модератором, что делать?

 Если Вам отказано в добавлении заказа - Ваш заказ противоречит правилам добавления заказов на сайте vcemogy. com. Во избежание этих недоразумений настоятельно рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с "Пользовательским соглашением" данного сайта. С дополнительными вопросами обращайтесь к администрации сайта.

 

8. Как создать персональный заказ для конкретного мастера?

Просто укажите в форме заказа логин желаемого мастера. Или решайте вопрос непосредственно с ним путем личной переписки.

9. Как увеличить оплату за хорошую работу мастера?

Если Вам очень понравилась работа мастера, и Вы хотите его отблагодарить дополнительно, денежно поощрить, это можно сделать. В таком случае просто увеличьте вознаграждение.

10. Как пожаловаться на недобросовестного мастера?

Любые вопросы, которые у Вас возникают, Вы можете задать администрации через специальную форму: "написать админу", которая есть в личном кабинете каждого пользователя.

11. Если, предоставлена мне, готовая работа совершенно не устраивает меня в плане качества и соответствия моим требованиям?

В таком случае свяжитесь с администрацией сайта, обоснуйте свое неудовлетворение качеством товара. Касательно мастера будут приняты санкции, которые соответствуют правилам vcemogy.com